宠物寄养店有哪些问题?

艾英桦艾英桦最佳答案最佳答案

一、硬件环境差距大,选址不规范,装修风格多集中卡通系,设备相对简单,仅配置笼子、空调、取暖器、电视机等最简单的设施设备;

二、软件配套多为空白,缺乏专业的护理管理,大多仅喂喂饭、遛遛狗,没有专业的项目服务;

三、服务质量良莠不齐,大多数宠物店人员服务态度生硬、冷淡,甚至存在歧视顾客和宠物行为,缺乏真诚和周到的服务及敬业精神;

四、服务不规范,收费标准不统一,明价不透明,有的以笼子的大小计费,有的以身高计费,有的笼子大,但收费高;

五、店家良莠不齐。目前宠物医院、宠物美容店和宠物寄养店等还处于无序竞争的初始发展阶段,缺乏有效的规范与约束,有的从业者为逐利甚至还隐瞒宠物疾病或死亡信息,与顾客发生纠纷在所难免。

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